「クレジットカードを申し込んだら、職場に電話が来るのかな」。そんな不安で、申込ボタンの前で手が止まっていませんか。
勤務先への電話は、申し込んだ本人からは見えないところで進みます。この記事では、その確認を「見えざる力」と呼びます。
正体は、カード会社が行う在籍確認です。仕組みを知れば、正体の分からない怖さは小さくなります。
カード会社の公式FAQや解説記事をもとに、次のことを整理しました。
- 在籍確認の目的と、ほかの確認との違い
- 電話が来るタイミング
- 電話で聞かれる内容と、不在時の扱い
- 派遣・パート・学生などの勤務先欄の書き方
資料で確認できなかった点は、そのまま「未確認」とお伝えします。電話の時期や受け答え、勤務先欄の書き方を確認し、申し込み前の準備に役立ててください。
在籍確認とは？勤務先を確かめる審査の一部
在籍確認とは、申込時に書いた勤務先で本当に働いているかを確かめる手続きです。用語集では、武具店（カード会社）が職場を確かめる儀式と表しています。
審査全体の流れは「クレジットカード審査に通るコツ3選」で解説しています。ここでは在籍確認に絞り、目的・違い・審査との関係を見ていきます。
目的は勤務先の申告確認
在籍確認の目的は、申告された勤務先が正しいかを確かめることです。カード会社は、継続した収入があるかを判断の材料にするからです。
JCBと三井住友カードの解説では、目的が次のように説明されています。
- 申告された勤務先に、誤りや偽りがないかを確かめる
- 架空の勤務先による、不正な申し込みを防ぐ
- 継続的な収入や、返済する力があるかを確認する
出典：JCB「クレジットカードの在籍確認は必ずある？」、三井住友カード「クレジットカードの在籍確認では勤務先に電話がかかってくる？」（一般的な解説記事）
つまり在籍確認は、書いた内容の答え合わせに近い手順です。
ただ、申込後の確認は在籍確認だけではありません。似た言葉と混ざらないよう、違いを表で整理します。
本人確認・信用情報照会との違い
在籍確認は、本人確認や信用情報照会とは確かめる中身が違います。
| 手続き | 何を確かめるか | 資料での説明 |
|---|---|---|
| 本人確認 | 申し込んだのが本人か | 楽天カードのFAQでは、審査の結果、自宅か勤務先へ「ご本人様確認」の電話をする場合があると案内 |
| 在籍確認 | 申告した勤務先で働いているか | JCBのFAQでは、審査状況により勤務先へ電話で確認することがあると案内 |
| 信用情報照会 | 過去の契約や支払いの記録 | CICでは、新規申込時に照会日などが「申込情報」として登録され、6か月保有されると説明 |
出典：楽天カード FAQ No.46、JCB FAQ No.14425、CIC「CICが保有する信用情報」
信用情報は、用語集では「冒険の書」と呼びます。これまでのカードやローンの記録です。基本は「クレヒスとは？」で解説しています。
なお、楽天カードの「本人確認」が在籍確認と同じ手続きかは、資料からは判断できません。会社ごとに呼び方や運用が違う点に注意してください。
違いが分かったところで、多くの人が気になる「確認が済めば通るのか」という点も見ておきましょう。
在籍確認が完了しても審査通過とは限らない
在籍確認が完了しても、審査に通るとは限りません。在籍確認は、審査の一部にすぎないからです。
JCBと三井住友カードの解説でも、確認後に総合的な判断で通らない場合があると説明されています。
電話に無事対応できたら、関門の一つを越えたと考えましょう。審査に落ちる原因は「クレジットカード審査落ちの原因5つ」で整理しています。
在籍確認の電話は必ず来る？「なし」の意味と限界
「在籍確認 なし」と検索すると、さまざまな情報が出てきます。ここでは、資料で確かめられる範囲だけを整理します。
まずは、電話が全員に来るのかどうかからです。
在籍確認は審査状況によって実施が判断される
在籍確認の電話は、全員に一律で来るものではありません。JCBのFAQでは、審査状況により電話で確認する「ことがある」と案内されています。
三井住友カードの解説でも、信用情報などに応じて実施が判断されると説明されています。
電話が来る人もいれば、来ない人もいるということです。どのくらいの割合で来るのかは、今回の資料では確認できませんでした。
では、「在籍確認なし」という言葉は、どう受け止めればよいのでしょうか。
「電話確認なし」と「在籍確認なし」は別物
「電話が来なかった」ことと「在籍確認の仕組みがない」ことは、分けて考えましょう。
「電話が来なかった」は、その人の審査状況による結果です。「在籍確認の仕組みがない」は、カードの仕組みについての主張です。
JCBの解説記事は、公式に「在籍確認なし」とうたうカードは存在しないと述べています。ただし、「在籍確認なし」をうたうカードについての記述は、JCBの記事での説明です。この記事では、この記述から全カード会社に共通する事実とは断定しません。
電話の有無が気になる場合は、申し込むカード会社の公式FAQや案内を確かめましょう。この記事では、電話なしを保証するカードの紹介はしません。
在籍確認の電話はいつ来る？申込後から審査結果前まで
申し込んだあと、いつ電話が来るか分からないと落ち着きませんよね。ここでは、分かっていることと分からないことを分けて紹介します。
まずは、資料で確認できた時期からです。
時期は申込後〜審査結果前
在籍確認は、申し込んでから審査結果が出るまでの間に行われます。JCBの解説記事で、そう説明されています。
ただし、審査にかかる時間はカード会社によって違います。そのため、「申込から何日後」という明確なタイミングは決まっていないとされています。
結果の連絡が届くまでは、電話が来る可能性のある期間と考えておきましょう。
では、時間帯や日時の指定はできるのでしょうか。
何日後・時間帯・日時指定は資料で未確認
次の点は、今回の資料では確認できませんでした。
- 申込から何日後に電話が来るか
- 何時ごろにかかってくるか
- 申込者が電話の日時を指定できるか
- 電話が来る確率
推測で書くと、あなたの判断を誤らせてしまいます。気になる場合は、申込先のカード会社の公式案内で確かめてください。
在籍確認で何を聞かれる？本人が出た時・不在の時
電話の時期が分かったら、次は中身です。本人が出た場合と、出られない場合に分けて見ていきましょう。
まずは、本人が電話に出たときの例からです。
本人が出た時の確認例
本人が出た場合は、簡単な確認で終わる例が紹介されています。JCBの解説記事では、次のような項目が確認されます。
- 氏名
- 生年月日
- 申し込みの意思 など
本人確認ができれば完了する、と説明されています。ただし、氏名・生年月日・申し込みの意思の確認は、JCBの解説での例です。すべてのカード会社に共通する台本ではありません。
では、電話に出られなかったらどうなるのでしょうか。不安が強い場面なので、リクレさんにも聞いてみましょう。
本人不在でも勤務実態が分かれば完了する例
ねぇねぇ、リクレさん！本人が電話に出られなかったら、審査に落ちちゃうの？
出られないだけで、すぐ落ちるとは限りませんよ。同僚の方の答えで勤務が分かれば、完了する例が紹介されています。ただ、必ず完了するという約束ではありません。
JCBの解説では、外出や会議で出られなくても、ほかの社員を通じて勤務が分かれば完了すると説明されています。
三井住友カードの解説でも、「席を外している」「本日休み」などの回答で確認できる例があります。ただし、どんな場合でも完了するという保証ではありません。
次は、職場の人に申し込みが伝わらないかという不安を見ていきます。
個人名の電話と職場への配慮
電話は個人名でかける、と案内しているカード会社があります。楽天カードのFAQでは、確認の電話は個人名でかけると明記されています。
三井住友カードの解説でも、電話は基本的に個人名でかけられると説明されています。申込者以外には、在籍確認だと分からないよう配慮されるそうです。
同じ記事には、個別の申し込み内容を伝えることはないとも書かれています。
ただし、個人名での電話や職場への配慮は、各社の案内や一般的な解説での説明です。「職場に絶対知られない」とまでは言い切れません。
最後に、不在のときに備えてできる工夫を紹介します。
不在に備えて職場に一言伝える
自分宛てに個人名の電話が来るかもしれない、と電話担当の人に伝えておく方法があります。不在のときも「席を外しています」と答えてもらいやすくなるからです。
職場の電話担当者に一言伝える方法は、三井住友カードの不在時の解説をもとにした、この記事からの提案です。資料に書かれた手順そのものではありません。
伝えるかどうか、どこまで話すかは、あなたの職場の状況に合わせて決めてください。
勤務先欄の書き方｜派遣・パート・学生など
電話で確認する場合、申告した勤務先などへ連絡されます。連絡先は申込先の案内に従いましょう。勤務先欄を正しく書くことが、大切な準備になります。
申込手順の全体は「クレジットカードの作り方完全ガイド」で解説しています。ここでは、勤務先欄を働き方別に見ていきます。
紹介する三井住友カードの記事は一般的な解説です。実際の入力は、申込先の指示を優先してください。
会社員・契約社員・パート
勤務先欄には、実際に働いている場所の情報を書くのが基本です。三井住友カードの解説では、次のように案内されています。
- 会社員：勤務先の企業を書きます。電話番号は直通番号がすすめられています。
- 契約社員・パート・アルバイト：実際に働く店舗や事業所の住所と電話番号を書きます。
支店で働いているのに本社の代表番号を書くと、確認に時間がかかるおそれがあります。
出典：三井住友カード「クレジットカード申込時の職業欄にどう書く？」、三井住友カード「在籍確認では勤務先に電話がかかってくる？」（どちらも一般的な解説記事）
派遣社員の場合は、少しややこしくなります。2つの資料を比べてみましょう。
派遣社員は申込先の指定を優先
派遣社員は、申込先の申込書や入力画面の指示に従うのが基本です。派遣元と派遣先のどちらを書くかは、資料によって案内が違うからです。
派遣元は雇用主である派遣会社、派遣先は実際に働く職場のことです。
| 資料 | 案内の内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| JCB FAQ No.408（掲載された申込書例） | 会社名・本社電話・設立年月・入社年月・資本金・従業員数は派遣元。所在地・所属部課・役職名・直通電話は派遣先 | 掲載された申込書例での指定。すべての申込書やWeb画面に当てはまるものではない |
| 三井住友カード（職業欄の一般解説） | Web入力の例として、派遣元の情報を入力する案内 | カード会社や入力画面に指定があれば、その指示に従う |
出典：JCB FAQ No.408、三井住友カード「職業欄にどう書く？」
三井住友カードの解説では、電話は派遣元か派遣先のどちらか、または両方にかかる場合があるとも説明されています。
続いて、学生・自営業・収入のない方のケースです。
学生・自営業・無職
学生：三井住友カードの解説では、学校に直接連絡することはないと説明されています。ただし、アルバイト先を申告した場合は、そこへ電話が来る可能性があります。
学校に連絡しない点は、三井住友カードの一般的な解説での記述です。すべての会社・すべての場合を保証するものではありません。
自営業：自宅で働く場合は、自宅の住所と電話番号を入れる例です。固定電話がなければ携帯電話の番号を入れ、屋号があれば屋号も書きます。
専業主婦・主夫、無職：職業欄で「無職の方（定期収入のない方）」を選ぶ例です。配偶者の収入や世帯年収、預貯金額も含めて総合的に審査されると説明されています。
最後に、「勤務先を書きたくない」と感じたときの注意点です。
勤務先を書きたくない時の注意
勤務先を偽って書くことは、絶対にやめましょう。三井住友カードの解説では、虚偽の申告が分かると審査に通らないと注意されています。
さらに、信用情報に傷がつき、ほかのカードやローンの審査にも通りにくくなるおそれがあるそうです。
虚偽申告による信用情報や他社審査への影響は、三井住友カードの一般的な解説での注意喚起です。CICへの自動的な異動登録や、他社審査への直接の連動を示すものではありません。
同じ記事では、収入のない専業主婦・主夫などの場合の選択肢として、家族カードが紹介されています。本会員の信用情報で審査されるため、勤務先の記載が不要になると説明されています。
この記事では、収入のない専業主婦・主夫等の選択肢として補足しています。勤務先を偽って申し込むことを勧めるものではありません。
クレジットカードの在籍確認でよくある質問
カードを手にしたあとにも、在籍確認に関わる疑問は出てきます。ここでは2つを取り上げます。
まずは、カードの更新についてです。
Q. カード更新時にも在籍確認はありますか？
JCBの解説では、一般的にカード更新時の在籍確認はないと説明されています。新しいカードは、有効期限の約1〜2か月前に届くそうです。
ただし、利用可能枠の増額を申し込んだときは、再び在籍確認が行われる場合があります。
もう一つは、勤務先が変わった場合です。
Q. 勤務先が変わったらどうすればいいですか？
三井住友カードの解説では、規約に基づいてカード会社への届け出が必要と説明されています。届け出を怠ると、ローンの審査や利用可能枠の増額に悪影響が出る可能性があるそうです。
手続きの方法は、お持ちのカード会社の案内で確認してください。
まとめ：在籍確認は仕組みを知れば備えられる
最後に、この記事の要点を振り返ります。
- 在籍確認は、申告した勤務先で働いているかを確かめる手続きです。
- 電話は全員に来るとは限らず、時期は申込後から審査結果が出るまでの間です。
- 本人が不在でも、勤務が分かれば完了する例があります。ただし保証ではありません。
- 在籍確認が済んでも、審査に通るとは限りません。
- 勤務先欄は、実際の勤務先と申込先の指示に沿って書きます。
- 日数・時間帯・日時指定・書類での代わりは、資料では確認できませんでした。
次の一歩は、とてもシンプルです。申し込む前に、カード会社の入力画面と公式案内に目を通しておきましょう。
申し込みの流れから確認したい方は、「クレジットカードの作り方完全ガイド」も参考にしてください。
見えざる力の正体が分かれば、不安は「確かめられる手順」に変わります。あなたのペースで、準備を進めてください。
参考にした資料